Waarom is "waarom" zo belangrijk?

Kaat Declerck
17 feb
2 minuten om te lezen

Stel je voor...

Je staat aan te schuiven aan het kopieerapparaat. En je hebt haast. Echt haast. Gelukkig is het bijna aan jou.

Plots komt er iemand naast je staan en die vraagt:

“Mag ik even voor? Want… Ik moet dringend iets kopiëren.”

Voor je goed en wel beseft wat er gebeurt, stamel je:

“Euhm… Ja, oké.”

En terwijl die persoon zijn kopietjes neemt, vraag jij je af:“Waarom heb ik nu eigenlijk ja gezegd?”

Klinkt herkenbaar? We leggen je uit hoe het werkt.

🧠 Reasons Why

Het kopieermachine-experiment is een klassieker in de lessen psychologie.

Het komt er op neer dat mensen meer geneigd zijn om het voorgestelde gedrag te aanvaarden, als daar ook een reden bij gegeven wordt.

Het onderzoek toonde aan dat die reden zelf geen goede reden hoeft te zijn. Ons brein lijkt namelijk vooral gevoelig voor de 'omdat + reden' bias.

Hoe pas je 'Reasons Why' dan precies toe?

1. Benoem het gewenste gedrag

Voor je argumenten kan geven waarom iemand iets moet doen, moet je natuurlijk vertellen wat die moet doen.

Beschrijf het gewenste gedrag zo concreet mogelijk.

Schrijf je in, Vraag een gratis offerte aan, Kies jouw model...

2. Benoem de link tussen het gewenste gedrag en je argumenten

Gebruik daarvoor signaalwoorden die een oorzaak-gevolg aangeven.

Denk aan woorden zoals: want, hierdoor, dankzij, zo, en...

3. Geef je reason why mee als een emotioneel voordeel

Geef een reden mee waarom mensen dit gedrag moeten stellen en zorg dat deze een emotioneel voordeel bevat.

Een voorbeeld:

Bekijk onze energie-contracten

En bespaar zo maandelijks tientallen euro's op je factuur

Daarom is de 'waarom' dus zo belangrijk

Zoals je al weet is ons brein lui.

Dus als ons brein ziet dat de 'waarom?' vraag al beantwoord is.

Dan hoeft het daar zelf geen energie meer aan te besteden.

Een reden krijgen stelt het kritische brein gerust en zorgt ervoor dat we zelf niet meer moeten nadenken over argumenten waarom we deze keuze zouden maken.

Zonder die 'waarom?' voelt het onvolledig en gaat ons kritisch brein (systeem 2) zelf argumenten (en tegenargumenten) zoeken. En denken is de 'killer' van doen.